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2024-11-26

为进一步改善群众就医体验，努力提升患者就医获得感和满意度，后勤保障科坚持以临床为中心的理念，不断在优化服务质量、提升运转效率、创新管理思维上下功夫，优化服务措施，改善就医环境，为患者提供更加便捷、高效的就医环境。

倡导节能减排，鼓励绿色出行

清理自行车车棚杂物及“僵尸车”，规整车棚停放空间,方便患者和职工停放车辆。通过系统性安全评估后，在原有车棚位置安装电动自行车充电设备，满足患者及职工上下班使用需求，提高患者和家属便民出行体验。

改善患者就诊停车问题

对全院停车区域进行高压水枪冲洗，利用周末时间，对全院所有停车位、禁停区、临时停车区以及消防通道进行重新画线，合理规划指引线、标示线、无障碍车位等标识，方便患者停车。

绿化修剪树木除隐患

商讨院内树木修剪整治方案，对院内高大树木进行修剪，及时清运修剪树枝、树叶，保证院内患者和职工安全通行，得到患者和居民一致好评。

用服务点亮患者就医路

改造硬设施、完善软服务。及时更换院内照明灯、夜间延迟一楼大厅照明灯、安装疫苗中心发光字等照明设施，不断优化群众的就医体验，营造舒适温馨的医疗环境，用温暖的灯光点亮患者“就医路”。

供稿：后勤保障科张文文